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IG se tornou um dos principais nomes da indústria cambial
Seguindo nossa análise anterior do corretor na ETX Capital, decidimos revisar o corretor 'IG'. Temos uma conta com eles há quase dois meses e empregamos vários métodos de negociação diferentes com pares forex ao longo do dia para obter uma opinião melhor sobre a forma como operam. Também testamos seus recursos e verificamos minuciosamente o site para entender melhor o serviço. IG é um nome respeitável na indústria de negociação e investimento e foi fundado em 1974 como uma empresa de apostas em spread por Stuart Wheeler sob o nome de 'IG Index' (também conhecido como Investors Gold Index). Agora, a empresa-mãe é IG Group Plc., Está listada na Bolsa de Valores de Londres e é uma das empresas do FTSE 250. Durante a década anterior, a empresa adquiriu vários outros corretores, como a japonesa fxonline e HedgeStreet. Embora a principal operação do grupo seja no Reino Unido, eles também têm escritórios em Chicago, Dusseldorf, Luxemburgo, Madrid, Melbourne, Milão, Paris, Cingapura, Estocolmo e Tóquio, que empregam mais de 800 pessoas. Eles costumavam operar sob IGmarkets.com, mas agora o site é simplesmente www.ig.com. Nesta revisão, compartilharemos com você nossa experiência com o IG ao longo desses dois meses.
Para começar, o processo de abertura de conta foi um pouco demorado, mas em parte por nossa culpa. Preenchemos o formulário de inscrição online e recebemos um e-mail automático solicitando três documentos para verificar nossa identidade e endereço. Quase todos os corretores exigem dois documentos, por isso pode ser caro enviar três documentos, especialmente se você tiver que verificá-los por um notário legal. Por outro lado, isso aplica mais legitimidade ao IG e prova sua conformidade com os regulamentos da FCA do Reino Unido. Enviamos os documentos mais de uma semana depois e esperamos receber uma resposta em 2-3 dias úteis. Após seis dias úteis, entramos em contato com eles por meio de seu suporte de bate-papo online. O assistente não tinha algum serviço telefônico básico, como se apresentar ... mas, no geral, eles foram úteis. Os outros assistentes de atendimento ao cliente foram mais profissionais e educados, no entanto. Eles responderam prontamente a todas as minhas perguntas e garantiram-me que um gerente me contataria a respeito de nossa nova conta. Bem, demorou mais duas semanas para receber uma ligação e concluir a abertura da conta! O atendimento ao cliente é 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante a semana, mas das 9h às 5h nos fins de semana. Você pode contatá-los por telefone, e-mail ou chat ao vivo, como fizemos. O serviço de chat é muito conveniente para clientes estrangeiros, porque eles geralmente têm dificuldade em entender um falante nativo ao telefone - mas também reduz os custos de telefonia internacional. Mas existem muitos corretores que não oferecem este serviço e isso é uma grande vantagem para o atendimento ao cliente IG. Eles também oferecem serviço de suporte ao cliente no Twitter, que é muito rápido.
Depois que abrimos nossa conta, era hora de começar a financiar e negociar. O processo de financiamento foi simples e bastante rápido. Os fundos apareceram no saldo da conta apenas um dia útil após termos feito a transferência eletrônica. A retirada demorou mais algum tempo, quatro dias úteis. Temos contas em outras corretoras e o tempo médio de saque é de dois dias úteis, embora quatro dias úteis ainda seja um tempo razoável. O alargamento dos spreads após o expediente e o atraso na execução durante certos eventos, como comunicados de imprensa, não é muito conveniente - especialmente se você for um cambista. Às vezes, nossas operações demoravam até 10 segundos, o que torna impossível o couro cabeludo. Houve também uma ocasião em que nosso pedido pendente não foi atendido e quando perguntamos a eles, eles nos disseram que o preço subia e descia rapidamente e é por isso que o pedido pendente não foi acionado. Fora isso, os spreads são ótimos em tempos normais. O spread EUR / USD é geralmente cerca de 0.6-0.8 pips, enquanto o GBP / USD e USD / JPY têm um spread de um pip.
Embora o processo de abertura de conta deva ser mais rápido em nossa opinião, apreciamos que o IG não insistiu em abrir e financiar a conta. Tentei cerca de uma dúzia de corretores, interagindo com contas demo e reais, e a maioria deles me ligou várias vezes, pressionando-me para prosseguir com o processo de abertura e financiamento de contas reais. Isso pode ser enervante, e a equipe de vendas da IG nunca me ligou ou me enviou e-mails para me orientar. Isso é um alívio, pois você deseja dar cada passo para começar a negociar ao vivo em seu próprio ritmo e sem pressa. Isso também mostra que eles têm uma excelente ética empresarial e são um corretor grande e estabelecido. Eles são diferentes dos corretores menores que tentam agressivamente persuadir clientes em potencial a entrarem em operação o mais rápido possível.
Uma das desvantagens é que não oferecem garantia de margem mínima. A garantia de margem mínima significa que, aconteça o que acontecer no mercado, os fundos em sua conta não podem cair abaixo desta margem definida, que pode variar de $ 50 a $ 50,000, dependendo do corretor e do tipo de conta. Se o patrimônio líquido da sua conta atingir a margem mínima ou chegar a zero, todas as posições abertas serão fechadas automaticamente e você estará protegido de perdas futuras. Mas o IG não garante a margem mínima, o que significa que sua conta pode ficar com valor negativo. Nesses casos, você deve pagar o valor negativo devido. Quando o SNB removeu o par de 1.20 EUR / CHF em 15 de janeiro de 2015, este par caiu cerca de 45 centavos em questão de segundos. Muitas pessoas, incluindo eu, que tinham posições abertas há muito tempo neste par, perderam mais do que suas contas. Isso não acontece todos os dias, mas a alta volatilidade está sempre presente neste jogo ... então seria mais seguro para os traders se o IG garantisse a margem mínima. Esse ponto se torna ainda mais importante para operadores inexperientes.
Lista informativa de recursos, parâmetros e serviços
A IG oferece aos seus clientes uma variedade de plataformas. Eles têm a famosa plataforma MT4, plataformas baseadas na web, plataformas móveis, bem como plataformas desenvolvidas internamente. Eles não oferecem a plataforma MT5, que tem alguns recursos adicionais interessantes em comparação com o MT4 - mas as plataformas desenvolvidas compensam isso. As plataformas são:
- Revendedor L2
- Tempo ProReal
- MetaTrader4
- Plataformas baseadas na web
- Aplicações móveis
- Aplicativos para tablet
IG oferece algumas plataformas muito avançadas para seus clientes
Todas essas plataformas estão disponíveis para os três tipos de conta que oferecem: Spread Betting, CFD Trading e Stockbroking, embora a maioria dos cidadãos de fora da UE só possam se registrar para a conta “CFD Trading”. Os aplicativos para celular e tablet têm design próprio e não oferecem plataforma móvel MT4 ou MT5. Além do PC MT4, as outras plataformas parecem um pouco complicadas no início, mas exigem alguns dias de prática. Seus aplicativos para celular e tablet têm a opção de ter um calendário econômico, o que é muito útil na minha opinião. Você também pode ver o sentimento do mercado (curto / longo) para cada par, bem como a volatilidade dos preços. Eles oferecem uma ampla gama de instrumentos financeiros em todas as suas plataformas (listadas abaixo), e encontrar o instrumento que você deseja negociar é um pouco complexo; você pode colocar aqueles que você negocia com frequência na lista de observação para que seja mais fácil encontrá-los. O tempo real profissional tem uma taxa mensal de £ 30, mas isso é reembolsável se você for um trader ativo que realiza mais de 6 a 7 negociações / mês. O dealer L2 é gratuito apenas se o seu saldo for superior a £ 1,000, mas todas as outras plataformas são gratuitas. Você só pode obter acesso direto ao mercado (DMA) para CFDs e ações de sua plataforma, no entanto, você pode gerenciar sua conta de lá e realizar ações como enviar e retirar fundos. Como mencionamos acima, eles oferecem quase tudo o que é negociável. Abaixo está uma lista dos instrumentos financeiros que eles oferecem:
- Índices: FTSE 100, Wall Street, US 500, Germany 300, US Tech 100,
- Meias / ações: 8,000 ações internacionais (Lloyds, Apple, BP etc.),
- Forex: maiores, menores, cruzes, exóticos etc.,
- Binário: Maiores, Menores, Cruzes,
- Outros mercados: Commodities, Opções, Taxas de Juros, Títulos, Setores, Bitcoin ETPs
IG oferece análises e artigos educacionais, seminários e webinars para traders experientes e inexperientes. A maioria de seus seminários é realizada em Londres, o que dificulta a participação de comerciantes internacionais, mas eles compensam isso com um grande número de artigos educacionais, guias, boletins informativos, webinars etc. Eles também oferecem análises de notícias antes e depois de dados importantes / lançamentos de notícias, explicando seu efeito sobre a ação do preço do forex, bem como uma análise futura para a semana seguinte, o que é muito educacional para comerciantes inexperientes, em particular. Você também obtém uma lista no Twitter dos 50 comentaristas forex mais influentes para suas negociações. Você também pode encontrar a página de TV 'IG Live' em seu site, estilizada com vídeos de perspectivas de negociação, negociações importantes para assistir, boletins, mapeando os mercados, etc.
O IG oferece uma alavancagem de 200: 1, mas essa alavancagem será reduzida para 100: 1 ou 50: 1 (como os EUA). Isso ocorre após o episódio do SNB em janeiro, quando a legislação comercial europeia, sob a qual o IG se enquadra, será alterada. Eles são uma corretora com sede em Londres e regulamentada pela MiFID europeia e pela autoridade comercial do Reino Unido, FCA. A FCA oferece aos comerciantes baseados na UE um esquema de compensação de £ 50,000 em caso de falência, mas também compensação para comerciantes estrangeiros que varia de acordo com o país. Eles também segregam totalmente os fundos de seus clientes em contas separadas, para que seus fundos sejam protegidos caso a empresa passe por dificuldades financeiras.
Muitos corretores oferecem bônus ou promoções, como 20% a mais se você depositar em sua conta mais de $ 3,000, por isso procuramos esse tipo de informação sobre bônus em seu site, mas não tivemos sorte. Entramos em contato com o atendimento ao cliente para obter respostas e eles confirmaram nossa opinião - não oferecem nenhum tipo de bônus de negociação ou promoção. O único bônus que eles oferecem é para referências; se você indicar um amigo, você recebe um crédito que se traduz em £ 50, por 3 créditos você ganha £ 200 ... por 5 créditos você ganha £ 400. Já que estávamos lá, perguntamos a eles sobre o gerenciamento de contas também. A resposta deles foi que IG não negocia por você. No entanto, eles podem contratar um gerente para ajudá-lo nas negociações.
Em seu site, eles anunciam que o lote / unidade mínimo é 0.0001 ou £ 1, mas pelo que vimos durante nossa experiência, o valor mínimo foi definido em 0.0005 lotes, que eles chamam de '5 pontos' em sua plataforma. Isso é £ 5 (cerca de $ 8), o que ainda é muito pequeno, e comparado a uma negociação mínima de $ 100, é muito bom para traders inexperientes praticarem em uma conta real sem arriscar muito. A £ 1 ($ 1.5), o passo mínimo é muito pequeno, então você pode aumentar o tamanho da sua posição gradualmente. Eles não têm um limite mínimo para chamadas de margem, então basicamente significa que você recebe uma chamada de margem quando seu patrimônio líquido é zero.
Algumas outras corretoras congelariam a plataforma durante comunicados de notícias importantes, mas nunca experimentamos essas restrições comerciais com a IG. Os preços dos instrumentos financeiros mudavam continuamente; os spreads aumentariam durante os períodos de volatilidade e fora do mercado, porém, o que pode restringir alguns comerciantes que usam certas estratégias, como scalping.
Ocorrências incomuns
Conforme mencionamos acima, solicitamos uma conta ativa no IG, mas não enviamos os documentos solicitados por mais uma semana. Durante este tempo, a conta estava pendente e não foi possível fazer o download de uma das plataformas que a IG oferecia aos clientes, e não foi possível encontrar onde fazer o download de nenhuma das plataformas de desktop. A única maneira de experimentar o serviço era abrir uma conta demo e fazer login na plataforma online, mas o reflexo do mercado e a negociação em uma conta demo nunca é a mesma que em uma conta real. Outro evento incomum para a IG foram os grandes saldos negativos durante a remoção da paridade SBN EUR / CHF. Obviamente, não tivemos essa experiência porque nos registramos no IG oito meses depois, mas é notícia que alguns dos clientes acabaram com um saldo negativo de até £ 18.4 milhões no total. O Grupo IG decidiu pagar a maior parte da dívida dos clientes, embora a FCA ainda tenha um processo em aberto para o IG.
NOTA
- Atendimento ao cliente - 4.2
- Spreads - 4.5
- Plataformas - 4.6
- Segurança do corretor - 4.5
- Execução - 4
- Processo de abertura de conta - 3
- Bônus - 2
Revisão Resumida de Corretores IG
Após um período de mais de um mês de negociação com o IG, podemos dizer que a negociação tem sido tranquila e não tivemos nenhuma ocorrência ou interrupção negativa importante. Os spreads são muito convenientes; há apenas um punhado de corretores com spreads ligeiramente mais baixos, mas o IG tem uma classificação muito alta em relação aos spreads. Embora não ofereçam a plataforma MT5, as demais plataformas são muito avançadas e práticas quando você se acostuma. Por ser um dos maiores nomes da indústria e registrado no Reino Unido sob a FCA, negociar com este corretor é bastante seguro. Não tivemos problemas para captar e sacar da nossa conta, e isso também pode ser feito através da plataforma. Também podemos dizer que a IG está no topo da indústria em artigos educacionais e atualizações de mercado. Existem também alguns defeitos de registro, como o longo processo de abertura de conta, a falta de MT5 e nenhuma promoção de negociação ou competição, mas no geral estamos muito satisfeitos com a IG.
Prós
- Baixos spreads
- Plataformas de negociação muito avançadas
- Segurança do corretor
- Uma ampla gama de mercados financeiros
- Sem marketing agressivo
- Tamanho mínimo de posição muito baixo
- Numerosos e atualizados artigos de atualização educacional e de mercado
Desvantagens
- Processo de abertura de conta muito demorado
- Sem plataforma MT5
- Sem garantia de chamada de margem
- Sem promoções comerciais
Nossa conclusão é que a IG faz jus ao seu nome. Os prós superam os contras e existem vários campos onde este corretor está no topo da indústria, incluindo plataformas de negociação, spreads, gama de mercado, artigos educacionais, etc. Podemos avaliar este corretor em 4.15 pontos em 5, e bastante uma classificação sólida nisso.
