Revisión del corredor de IG

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RESULTADOS

IG se ha convertido en uno de los nombres líderes en la industria de forex.

 

Después de nuestra revisión anterior del corredor en ETX Capital, hemos decidido revisar el corredor 'IG'. Hemos tenido una cuenta con ellos durante casi dos meses y hemos empleado varios métodos de negociación diferentes con pares de divisas a lo largo del día para obtener una mejor opinión de la forma en que operan. También probamos sus funciones y revisamos su sitio web a fondo para comprender mejor su servicio. IG es un nombre de renombre en la industria del comercio y la inversión, y fue fundada en 1974 como una empresa de apuestas de spread por Stuart Wheeler con el nombre de 'IG Index' (también conocido como Investors Gold Index). Ahora, la empresa matriz es IG Group Plc., Cotiza en la Bolsa de Valores de Londres y es una de las empresas de FTSE 250. Durante la década anterior, la empresa ha adquirido varios otros corredores como la japonesa fxonline y HedgeStreet. Aunque la operación principal del grupo se encuentra en el Reino Unido, también tiene oficinas en Chicago, Dusseldorf, Luxemburgo, Madrid, Melbourne, Milán, París, Singapur, Estocolmo y Tokio que emplean a más de 800 personas. Solían operar bajo IGmarkets.com, pero ahora el sitio web es simplemente www.ig.com. En esta revisión, compartiremos con usted nuestra experiencia con IG durante estos dos meses.

 

Para empezar, el proceso de apertura de la cuenta fue un poco largo, pero eso fue en parte culpa nuestra. Completamos el formulario de solicitud en línea y recibimos un correo electrónico automático pidiéndonos tres documentos para verificar nuestra identidad y dirección. Casi todos los corredores requieren dos documentos, por lo que puede resultar costoso enviar tres documentos, especialmente si tiene que verificarlos por un notario legal. Por otro lado, esto aplica una mayor legitimidad a IG y demuestra su cumplimiento con las regulaciones de la FCA del Reino Unido. Enviamos los documentos más de una semana después y esperamos recibir una respuesta en 2-3 días hábiles. Después de seis días hábiles, los contactamos a través de su soporte de chat en línea. El asistente carecía de algún servicio telefónico básico, como presentarse ... pero en general, fueron útiles. Sin embargo, los otros asistentes de servicio al cliente fueron más profesionales y educados. Respondieron a todas mis preguntas con prontitud y me aseguraron que un gerente se comunicaría conmigo con respecto a nuestra nueva cuenta. Bueno, ¡esto tomó otras dos semanas para recibir una llamada y completar la apertura de la cuenta! El servicio al cliente para los clientes es 24/7 durante la semana, pero de 9 a 5 los fines de semana. Puede comunicarse con ellos por teléfono, correo electrónico o chat en vivo como lo hicimos nosotros. El servicio de chat es muy conveniente para los clientes extranjeros, porque por lo general tienen dificultades para entender a un hablante nativo en el teléfono, pero también reduce los costos telefónicos internacionales. Pero hay muchos corredores que no ofrecen este servicio y eso es una gran ventaja para el servicio al cliente de IG. También ofrecen servicio de atención al cliente en Twitter, que es bastante rápido.

Después de abrir nuestra cuenta, llegó el momento de comenzar a financiarla y operar. El proceso de financiación fue sencillo y bastante rápido. Los fondos aparecieron en el saldo de la cuenta solo un día hábil después de que hicimos la transferencia bancaria. Sin embargo, el retiro tomó algo más de tiempo, cuatro días hábiles. Tenemos cuentas con otros corredores y el tiempo promedio de retiro es de dos días hábiles, aunque cuatro días hábiles sigue siendo un tiempo razonable. La ampliación de los diferenciales durante las horas posteriores y el retraso en la ejecución durante ciertos eventos, como los comunicados de prensa, no es muy conveniente, especialmente si es un revendedor. A veces, nuestras operaciones se retrasaron hasta 10 segundos, lo que hace imposible el cuero cabelludo. También hubo una ocasión en la que nuestra orden pendiente no se cumplió y cuando les preguntamos nos dijeron que el precio subía y bajaba rápidamente y que por eso no se activaba la orden pendiente. Aparte de eso, los diferenciales son excelentes en tiempos normales. El diferencial EUR / USD suele estar entre 0.6 y 0.8 pips, mientras que el GBP / USD y el USD / JPY tienen un diferencial de un pip.

Si bien el proceso de apertura de la cuenta debería ser más rápido en nuestra opinión, apreciamos que IG no insistió en abrir y financiar la cuenta. He probado alrededor de una docena de corredores, interactuando con cuentas demo y reales, y la mayoría de ellos me han llamado muchas veces para presionarme para seguir adelante con el proceso de apertura y financiamiento de cuentas reales. Esto puede resultar desconcertante, y el equipo de ventas de IG nunca me llamó ni me envió correos electrónicos para ayudarme. Esto es un alivio, ya que desea dar cada paso para comenzar a operar en vivo a su propio ritmo y sin prisas. También muestra que tienen una excelente ética empresarial y son un corredor grande y establecido. Son diferentes a los corredores más pequeños que tratan agresivamente de persuadir a los clientes potenciales para que entren en funcionamiento lo antes posible.

Una de las desventajas es que no ofrecen garantía de margen mínimo. La garantía de margen mínimo significa que, pase lo que pase en el mercado, los fondos de su cuenta no pueden disminuir por debajo de este margen establecido, que puede oscilar entre $ 50 y $ 50,000 1.20, según el corredor y el tipo de cuenta. Si el capital de su cuenta alcanza el margen mínimo o llega a cero, todas las posiciones abiertas se cierran automáticamente y usted está protegido de nuevas pérdidas. Pero IG no garantiza el margen mínimo, lo que significa que su cuenta puede entrar en un valor negativo. En tales casos, debe pagar la cantidad negativa que se adeuda. Cuando el SNB eliminó la paridad de 15 EUR / CHF el 2015 de enero de 45, este par cayó unos XNUMX centavos en cuestión de segundos. Mucha gente, incluyéndome a mí, que tenía posiciones abiertas largas en este par perdió más que sus cuentas. Eso no sucede todos los días, pero la alta volatilidad siempre está presente en este juego ... por lo que sería más seguro para los operadores si IG garantizara el margen mínimo. Este punto se vuelve aún más importante para los traders sin experiencia.

Lista informativa de características, parámetros y servicios

IG ofrece a sus clientes una variedad de plataformas. Tienen la famosa plataforma MT4, plataformas basadas en web, plataformas móviles, así como plataformas desarrolladas internamente. No ofrecen la plataforma MT5, que tiene algunas características adicionales agradables en comparación con MT4, pero las plataformas desarrolladas lo compensan. Las plataformas son:

1. Distribuidor L2
2. ProTiempo real
3. MetaTrader4
4. Plataformas basadas en web
5. Aplicaciones móviles
6. Aplicaciones para tabletas

IG ofrece algunas plataformas muy avanzadas a sus clientes

Todas estas plataformas están disponibles para los tres tipos de cuenta que ofrecen: Spread Betting, CFD Trading y Stockbroking, aunque la mayoría de los ciudadanos de fuera de la UE solo pueden registrarse para la cuenta "CFD Trading". Las aplicaciones para móviles y tabletas son de diseño propio y no ofrecen una plataforma móvil MT4 o MT5. Aparte de la PC MT4, las otras plataformas parecen un poco complicadas al principio, pero requieren un par de días de práctica. Sus aplicaciones para móvil y tablet tienen la opción de tener un calendario económico, lo cual es muy útil en mi opinión. También puede ver el sentimiento del mercado (tanto a corto como a largo) para cada par, así como la volatilidad de los precios. Ofrecen una amplia gama de instrumentos financieros en todas sus plataformas (que se enumeran a continuación), y encontrar el instrumento con el que desea operar es un poco complejo; Puede poner los que comercia con frecuencia en la lista de seguimiento para que sea más fácil encontrarlos. El pro real time tiene una tarifa mensual de £ 30, pero es reembolsable si usted es un operador activo que realiza más de 6-7 operaciones al mes. El distribuidor L2 es gratuito solo si su saldo es superior a £ 1,000, pero todas las demás plataformas son gratuitas. Solo puede obtener acceso directo al mercado (DMA) para CFD y acciones desde su plataforma, sin embargo, puede administrar su cuenta desde allí y realizar acciones como enviar y retirar fondos. Como mencionamos anteriormente, ofrecen casi todo lo que es negociable. A continuación se muestra una lista de los instrumentos financieros que ofrecen:

1. Índices: FTSE 100, Wall Street, US 500, Alemania 300, US Tech 100,
2. Calcetines / acciones: 8,000 acciones internacionales (Lloyds, Apple, BP, etc.),
3. Forex: Mayores, Menores, Cruces, Exóticos, etc.
4. Binario: Mayores, Menores, Cruces,
5. Otros mercados: materias primas, opciones, tipos de interés, bonos, sectores, Bitcoin ETP

IG ofrece análisis y artículos educativos, seminarios y webinars para traders experimentados y sin experiencia. La mayoría de sus seminarios se llevan a cabo en Londres, lo que dificulta la asistencia de los comerciantes internacionales, pero lo compensan con una gran cantidad de artículos educativos, guías, boletines, seminarios web, etc. También ofrecen análisis de noticias antes y después de datos importantes. / comunicados de prensa, que explican su efecto sobre la acción del precio de la divisa, así como un análisis futuro para la semana que viene, que es muy educativo para los traders sin experiencia, en particular. También obtiene una lista de Twitter de los 50 comentaristas de forex más influyentes para sus operaciones. También puede encontrar la página de televisión 'IG Live' en su sitio web, con videos de perspectivas comerciales, operaciones clave para ver, boletines, gráficos de los mercados, etc.

IG ofrece un apalancamiento de 200: 1, pero este apalancamiento se reducirá a 100: 1 o 50: 1 (como EE. UU.). Esto sigue al episodio del SNB en enero, cuando cambiará la legislación comercial europea, bajo la cual cae IG. Es una firma de corretaje con sede en Londres y está regulada por la MiFID europea y la autoridad comercial del Reino Unido FCA. La FCA ofrece a los comerciantes con sede en la UE un plan de compensación de £ 50,000 en caso de quiebra, pero también una compensación para los comerciantes con sede en el extranjero que varía según el país. También segregan los fondos de sus clientes en su totalidad en cuentas separadas para que sus fondos estén protegidos si la empresa experimenta dificultades financieras.

Muchos corredores ofrecen bonificaciones o promociones, como un 20% adicional si deposita fondos en su cuenta con más de $ 3,000, por lo que buscamos este tipo de información con respecto a las bonificaciones en su sitio web, pero no tuvimos suerte. Contactamos a su servicio de atención al cliente para obtener respuestas y confirmaron nuestra opinión: no ofrecen ningún tipo de bonificación comercial o promociones. El único bono que ofrecen es por referencias; si refieres a un amigo obtienes un crédito que se traduce en £ 50, por 3 créditos obtienes £ 200… por 5 créditos obtienes £ 400. Desde que estuvimos allí, también les preguntamos sobre la administración de cuentas. Su respuesta fue que IG no negocia por ti. Sin embargo, pueden conseguir que un gerente le ayude con las operaciones.

En su sitio web, anuncian que el lote / unidad mínimo es 0.0001 o £ 1, pero por lo que vimos durante nuestra experiencia, la cantidad mínima se estableció en 0.0005 lotes, a los que se refieren como '5 puntos' en su plataforma. Eso es £ 5 (alrededor de $ 8), que todavía es bastante pequeño, y en comparación con una operación mínima de $ 100, eso es muy bueno para que los traders sin experiencia practiquen en una cuenta real sin arriesgar mucho. A £ 1 ($ 1.5), el paso mínimo es bastante pequeño, por lo que puede aumentar el tamaño de su posición de forma muy gradual. No tienen un límite mínimo para llamadas de margen, por lo que básicamente significa que obtiene una llamada de margen cuando su capital es cero.

Algunos otros corredores congelarían la plataforma durante los comunicados de prensa importantes, pero nunca experimentamos estas restricciones comerciales con IG. Los precios de los instrumentos financieros cambiaban continuamente; Sin embargo, los diferenciales se ampliarían durante tiempos volátiles y horas fuera del mercado, lo que podría restringir a algunos operadores que utilizan ciertas estrategias, como el scalping.

Sucesos inusuales

Como mencionamos anteriormente, solicitamos una cuenta real con IG pero no enviamos los documentos solicitados hasta dentro de una semana. Durante este tiempo, la cuenta estaba pendiente y no pudimos descargar una de las plataformas que IG ofrecía a los clientes, y no pudimos encontrar dónde descargar ninguna de sus plataformas de escritorio. La única forma de probar su servicio era abrir una cuenta de demostración e iniciar sesión en la plataforma en línea, pero el reflejo del mercado y el comercio en una cuenta de demostración nunca es el mismo que en una cuenta real. Otro evento inusual para IG fueron los grandes saldos negativos durante la eliminación de la paridad SBN EUR / CHF. Obviamente, no lo experimentamos nosotros mismos porque nos registramos en IG ocho meses después, pero todos sabemos que algunos de los clientes terminaron con un saldo negativo de hasta £ 18.4 millones en total. El Grupo IG ha decidido pagar la mayor parte de la deuda de los clientes, aunque la FCA todavía tiene un caso abierto para IG.

Clasificación

 

1. Servicio al cliente - 4.2
2. Untables - 4.5
3. Plataformas - 4.6
4. Seguridad del corredor - 4.5
5. Ejecución - 4
6. Proceso de apertura de cuenta - 3
7. Bonificaciones - 2

Revisión resumida de IG Brokers

Después de un período de negociación de más de un mes con IG, podemos decir que la negociación ha sido fluida y no hemos tenido incidentes negativos o interrupciones importantes. Los diferenciales son muy convenientes; solo hay un puñado de corredores con diferenciales ligeramente más bajos, pero IG ocupa un lugar muy alto en cuanto a diferenciales. Aunque no ofrecen la plataforma MT5, las otras plataformas también son muy avanzadas y prácticas una vez que te acostumbras a ellas. Siendo uno de los nombres más importantes de la industria y registrado en el Reino Unido bajo la FCA, negociar con este corredor es bastante seguro. No hemos tenido problemas para financiar y retirar fondos de nuestra cuenta, y esto también se puede hacer a través de la plataforma. También podemos decir que IG está a la cabeza de la industria en cuanto a artículos educativos y actualizaciones del mercado. También hay algunas imperfecciones récord, como el largo proceso de apertura de la cuenta, la falta de MT5 y la ausencia de promociones comerciales o concursos, pero en general estamos muy satisfechos con IG.

Para Agencias y Operadores

1. Bajos diferenciales
2. Plataformas comerciales muy avanzadas
3. Seguridad del corredor
4. Una amplia gama de mercados financieros.
5. Sin marketing agresivo
6. Tamaño mínimo de posición muy bajo
7. Numerosos y actualizados artículos educativos y de actualización del mercado.

Desventajas

1. Proceso de apertura de cuenta muy largo
2. Sin plataforma MT5
3. Sin garantía de llamada de margen
4. Sin promociones comerciales

 

Nuestra conclusión es que IG hace honor a su nombre. Las ventajas superan con creces las desventajas y hay varios campos en los que este corredor se encuentra en la cima de la industria, incluidas las plataformas de negociación, los diferenciales, el rango de mercado, los artículos educativos, etc. Podemos calificar a este corredor en 4.15 puntos de 5, y bastante una calificación sólida en eso.