fbpx

مراجعة IG Broker

أصبحت IG واحدة من الأسماء الرائدة في صناعة الفوركس

أصبحت IG واحدة من الأسماء الرائدة في صناعة الفوركس

 

بعد مراجعة الوسيط السابقة الخاصة بنا على ETX Capital ، قررنا مراجعة الوسيط "IG". لقد كان لدينا حساب معهم منذ ما يقرب من شهرين حتى الآن ، وقد استخدمنا طرق تداول مختلفة مختلفة مع أزواج العملات الأجنبية على مدار اليوم للحصول على رأي أفضل حول طريقة عملهم. لقد جربنا أيضًا ميزاتها وفحصنا موقع الويب الخاص بهم بدقة لفهم خدمتهم بشكل أفضل. IG هو اسم مرموق في مجال التجارة والاستثمار ، وقد تم تأسيسه في عام 1974 كشركة مراهنة على الفروق من قبل Stuart Wheeler تحت اسم IG Index (المعروف أيضًا باسم مؤشر الذهب للمستثمرين). الآن ، الشركة الأم هي IG Group Plc. ، وهي مدرجة في بورصة لندن ، وهي إحدى شركات FTSE 250. خلال العقد الماضي ، استحوذت الشركة على العديد من الوسطاء الآخرين مثل fxonline اليابانية و HedgeStreet. على الرغم من أن العمليات الرئيسية للمجموعة تتم في المملكة المتحدة ، إلا أن لديها مكاتب في شيكاغو ودوسلدورف ولوكسمبورغ ومدريد وملبورن وميلانو وباريس وسنغافورة وستوكهولم وطوكيو والتي توظف أكثر من 800 شخص. لقد اعتادوا العمل تحت IGmarkets.com ، لكن الموقع الآن أصبح ببساطة www.IG.com. في هذه المراجعة ، سنطلعك على تجربتنا مع IG خلال هذين الشهرين.

 

للبدء ، كانت عملية فتح الحساب طويلة بعض الشيء ، لكن هذا كان خطأنا جزئيًا. لقد ملأنا نموذج الطلب عبر الإنترنت وتلقينا بريدًا إلكترونيًا آليًا يطلب منا ثلاث مستندات للتحقق من هويتنا وعنواننا. يطلب جميع الوسطاء تقريبًا وثيقتين ، لذلك قد يكون إرسال ثلاث مستندات مكلفًا ، خاصة إذا كان عليك التحقق منها بواسطة كاتب عدل قانوني. من ناحية أخرى ، يطبق هذا مزيدًا من الشرعية على IG ويثبت امتثالها للوائح FCA في المملكة المتحدة. لقد أرسلنا المستندات بعد أكثر من أسبوع ونتوقع أن نتلقى ردًا في غضون 2-3 أيام عمل. بعد ستة أيام عمل ، اتصلنا بهم من خلال دعم الدردشة عبر الإنترنت. افتقر المساعد إلى بعض خدمات الهاتف الأساسية ، مثل تقديم نفسه ... ولكن بشكل عام ، كانت مفيدة. كان مساعدو خدمة العملاء الآخرون أكثر احترافًا وأخلاقًا. أجابوا على جميع أسئلتي على الفور وأكدوا لي أن المدير سيتصل بي بخصوص حسابنا الجديد. حسنًا ، استغرق هذا أسبوعين آخرين لتلقي مكالمة وإكمال فتح الحساب! خدمة العملاء للعملاء هي 24/7 خلال الأسبوع ، ولكن 9-5 في عطلات نهاية الأسبوع. يمكنك الوصول إليهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية كما فعلنا. تعد خدمة الدردشة ملائمة جدًا للعملاء الأجانب ، لأنهم عادةً ما يجدون صعوبة في فهم المتحدث الأصلي على الهاتف - ولكنها أيضًا تقلل من تكاليف الهاتف الدولي. ولكن هناك العديد من الوسطاء الذين لا يقدمون هذه الخدمة وهذه ميزة كبيرة لخدمة عملاء IG. كما يقدمون خدمة دعم العملاء على تويتر ، وهي سريعة جدًا.

بعد أن فتحنا حسابنا ، حان الوقت لبدء تمويله والتداول. كانت عملية التمويل بسيطة وسريعة للغاية. ظهرت الأموال في رصيد الحساب بعد يوم عمل واحد فقط من إجراء التحويل البنكي. استغرق الانسحاب بعض الوقت ، مع ذلك ، أربعة أيام عمل. لدينا حسابات مع وسطاء آخرين ومتوسط ​​وقت السحب هو يومي عمل ، على الرغم من أن أربعة أيام عمل لا تزال فترة معقولة. توسيع فروق الأسعار خلال الساعات اللاحقة وتأخير التنفيذ أثناء أحداث معينة ، مثل النشرات الإخبارية ، ليس ملائمًا للغاية - خاصة إذا كنت مستغلًا. في بعض الأحيان تتأخر تداولاتنا لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ ، مما يجعل من المستحيل فروة الرأس. كانت هناك أيضًا مناسبة واحدة لم يتم فيها تنفيذ طلبنا المعلق وعندما سألناهم أخبرونا أن السعر قد ارتفع صعودًا وهبوطًا بسرعة ولهذا السبب لم يتم تشغيل الأمر المعلق. بخلاف ذلك ، تكون الفروق كبيرة في الأوقات العادية. عادة ما يكون انتشار EUR / USD حوالي 0.6-0.8 نقطة ، بينما يوجد فرق GBP / USD و USD / JPY بنقطة واحدة.

في حين أن عملية فتح الحساب يجب أن تكون أسرع في رأينا ، فإننا نقدر أن IG لم تصر على فتح الحساب وتمويله. لقد جربت حوالي عشرة من الوسطاء ، وتفاعلوا مع كل من الحسابات التجريبية والحسابات الحقيقية ، وقد اتصل بي معظمهم عدة مرات ودفعوني للمضي قدمًا في عملية فتح الحساب الحقيقي والتمويل. قد يكون هذا الأمر مزعجًا ، ولم يتصل بي فريق المبيعات في IG أبدًا أو يرسل لي رسائل بريد إلكتروني لدفعني. هذا أمر مريح ، لأنك تريد أن تأخذ كل خطوة لبدء التداول في وتيرتك الخاصة دون التسرع. كما يُظهر أن لديهم أخلاقيات عمل ممتازة وأنهم وسيط كبير وراسخ. إنهم على عكس الوسطاء الصغار الذين يحاولون بقوة إقناع العملاء المحتملين بالبدء في العمل في أسرع وقت ممكن.

أحد الجوانب السلبية هو أنها لا تقدم ضمان الحد الأدنى للهامش. يعني ضمان الحد الأدنى للهامش أنه مهما حدث في السوق ، لا يمكن للأموال في حسابك أن تنخفض إلى ما دون هذا الهامش المحدد ، والذي قد يتراوح من 50 دولارًا إلى 50,000 دولار ، اعتمادًا على الوسيط ونوع الحساب. إذا وصلت السيولة في حسابك إلى الحد الأدنى للهامش أو وصلت إلى الصفر ، فإن جميع المراكز المفتوحة تغلق تلقائيًا وستكون محميًا من المزيد من الخسائر. لكن IG لا تضمن الحد الأدنى للهامش ، مما يعني أن حسابك يمكن أن يتحول إلى قيمة سالبة. في مثل هذه الحالات ، يتعين عليك دفع المبلغ السالب المستحق. عندما قام البنك الوطني السويسري بإزالة ربط اليورو / فرنك سويسري عند 1.20 يوم 15 يناير 2015 ، انخفض هذا الزوج بحوالي 45 سنتًا في غضون ثوانٍ. لقد خسر الكثير من الأشخاص ، بمن فيهم أنا ، الذين كانت لديهم مراكز مفتوحة منذ فترة طويلة في هذا الزوج أكثر من حساباتهم. هذا لا يحدث كل يوم ، ولكن التقلبات العالية موجودة دائمًا في هذه اللعبة ... لذا سيكون من الآمن للمتداولين أن تضمن IG الحد الأدنى للهامش. تصبح هذه النقطة أكثر أهمية للمتداولين عديمي الخبرة.

قائمة إعلامية بالميزات والمعلمات والخدمات

تقدم IG لعملائها مجموعة متنوعة من المنصات. لديهم منصة MT4 الشهيرة ، ومنصات قائمة على الويب ، ومنصات متنقلة ، بالإضافة إلى منصات مطورة داخليًا. إنهم لا يقدمون منصة MT5 ، التي تتمتع ببعض الميزات الإضافية الرائعة مقارنة بمنصة MT4 - لكن المنصات المطورة تعوض عن ذلك. المنصات هي:

  • تاجر L2

  • الوقت الحقيقي

  • MetaTrader4

  • المنصات القائمة على الويب

  • تطبيقات الهاتف المحمول

  • تطبيقات الجهاز اللوحي

تقدم IG بعض المنصات المتقدمة جدًا لعملائها

جميع هذه المنصات متاحة للأنواع الثلاثة من الحسابات التي تقدمها: Spread Betting و CFD Trading و Stockbroking ، على الرغم من أن معظم المواطنين من خارج الاتحاد الأوروبي يمكنهم فقط التسجيل في حساب "تداول العقود مقابل الفروقات". تطبيقات الهاتف المحمول والأجهزة اللوحية هي تصميم خاص بها ولا تقدم منصة MT4 أو MT5 للهاتف المحمول. بصرف النظر عن PC MT4 ، تبدو المنصات الأخرى معقدة بعض الشيء في البداية ، ولكنها تستغرق يومين من التدريب. تمتلك تطبيقات الهاتف المحمول والأجهزة اللوحية الخاصة بهم خيار الحصول على تقويم اقتصادي ، وهو أمر مفيد للغاية في رأيي. يمكنك أيضًا رؤية معنويات السوق (قصيرة / طويلة) لكل زوج بالإضافة إلى تقلبات الأسعار. يقدمون مجموعة واسعة من الأدوات المالية في جميع منصاتهم (المدرجة أدناه) ، وإيجاد الأداة التي تريد تداولها أمر معقد بعض الشيء ؛ يمكنك وضع الأشخاص الذين تتداولهم كثيرًا في قائمة المراقبة حتى يسهل العثور عليهم. رسوم الوقت الحقيقي للمحترفين تبلغ 30 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا ، ولكن يمكن استردادها إذا كنت متداولًا نشطًا تضع أكثر من 6-7 صفقات / شهر. تاجر L2 مجاني فقط إذا كان رصيدك أعلى من 1,000 جنيه إسترليني ، لكن جميع المنصات الأخرى مجانية. يمكنك فقط الوصول المباشر إلى السوق (DMA) للعقود مقابل الفروقات والأسهم من منصتهم ، ومع ذلك ، يمكنك إدارة حسابك من هناك وتنفيذ إجراءات مثل إرسال الأموال وسحبها. كما ذكرنا أعلاه ، فإنها تقدم تقريبًا كل ما يمكن تداوله. فيما يلي قائمة بالأدوات المالية التي يقدمونها:

  • المؤشرات: FTSE 100، Wall Street، US 500، Germany 300، US Tech 100،

  • الجوارب / الأسهم: 8,000 سهم دولي (Lloyds و Apple و BP وما إلى ذلك) ،

  • فوركس: العملات الرئيسية ، الثانوية ، المتقاطعة ، النادرة ، إلخ.

  • ثنائي: رئيسي ، ثانوي ، صلبان ،

  • الأسواق الأخرى: السلع ، الخيارات ، أسعار الفائدة ، السندات ، القطاعات ، بيتكوين ETPs

تقدم IG تحليلات ومقالات تعليمية وندوات وندوات عبر الإنترنت للمتداولين ذوي الخبرة وعديمي الخبرة. تُعقد معظم ندواتهم في لندن ، مما يجعل من الصعب على المتداولين الدوليين حضورها ، لكنهم يعوضون عن ذلك بعدد كبير من المقالات التعليمية والأدلة والنشرات الإخبارية والندوات عبر الإنترنت وما إلى ذلك ، كما يقدمون تحليلًا للأخبار قبل وبعد البيانات المهمة / النشرات الإخبارية ، تشرح تأثيرها على حركة أسعار الفوركس ، بالإضافة إلى التحليل المستقبلي للأسبوع المقبل ، وهو أمر تعليمي للغاية للمتداولين عديمي الخبرة ، على وجه الخصوص. يمكنك أيضًا الحصول على قائمة Twitter لأكثر 50 معلقًا على الفوركس تأثيرًا في تداولاتك. يمكنك أيضًا العثور على صفحة البث التلفزيوني "IG Live" على موقع الويب الخاص بهم ، والتي تحتوي على مقاطع فيديو لتوقعات التداول ، والتداولات الرئيسية التي يجب مشاهدتها ، والنشرات ، والرسوم البيانية للأسواق ، وما إلى ذلك.

تقدم IG رافعة مالية بنسبة 200: 1 ، ولكن هذه الرافعة المالية ستنخفض إلى 100: 1 أو 50: 1 (مثل الولايات المتحدة الأمريكية). يأتي هذا في أعقاب حلقة البنك المركزي السويسري في يناير ، عندما يتغير تشريع التجارة الأوروبي ، الذي تخضع بموجبه IG. إنها شركة وساطة مقرها لندن وتخضع لرقابة MiFID الأوروبية وهيئة التجارة البريطانية FCA. تقدم FCA للمتداولين المقيمين في الاتحاد الأوروبي خطة تعويض بقيمة 50,000 جنيه إسترليني في حالة الإفلاس ، ولكنها تقدم أيضًا تعويضًا للمتداولين الأجانب الذين يختلفون حسب البلد. كما يقومون أيضًا بفصل أموال عملائهم بالكامل في حسابات منفصلة بحيث تتم حماية أموالك إذا واجهت الشركة صعوبة مالية.

يقدم العديد من الوسطاء مكافآت أو عروض ترويجية ، مثل 20٪ إضافية إذا قمت بتمويل حسابك بأكثر من 3,000 دولار ، لذلك بحثنا عن هذا النوع من المعلومات المتعلقة بالمكافآت على موقع الويب الخاص بهم ولكننا لم يحالفنا الحظ. لقد اتصلنا بدعم العملاء للحصول على إجابات ، وأكدوا رأينا - فهم لا يقدمون أي نوع من المكافآت التجارية أو العروض الترويجية. المكافأة الوحيدة التي يقدمونها هي الإحالات ؛ إذا قمت بإحالة صديق ، فستحصل على رصيد واحد يترجم إلى 50 جنيهًا إسترلينيًا ، مقابل 3 أرصدة تحصل على 200 جنيه إسترليني ... مقابل 5 أرصدة تحصل على 400 جنيه إسترليني. منذ أن كنا هناك ، سألناهم عن إدارة الحساب أيضًا. كانت إجابتهم أن IG لا تتاجر بالنيابة عنك. ومع ذلك ، يمكنهم الحصول على مدير لمساعدتك في التداول.

على موقع الويب الخاص بهم ، يعلنون عن الحد الأدنى للوت / الوحدة ليكون 0.0001 أو 1 جنيه إسترليني ، ولكن مما رأيناه خلال تجربتنا ، تم تعيين الحد الأدنى للمبلغ عند 0.0005 لوت ، والتي يشيرون إليها بـ "5 نقاط" على نظامهم الأساسي. هذا هو 5 جنيهات إسترلينية (حوالي 8 دولارات أمريكية) ، والتي لا تزال صغيرة جدًا ، ومقارنة بحد أدنى للتداول يبلغ 100 دولار ، وهذا جيد جدًا للمتداولين عديمي الخبرة للتدرب على حساب حقيقي دون المخاطرة كثيرًا. عند 1 جنيه إسترليني (1.5 دولار أمريكي) ، يكون الحد الأدنى للخطوة صغيرًا جدًا بحيث يمكنك زيادة حجم مركزك بشكل تدريجي للغاية. ليس لديهم حد أدنى لمكالمات الهامش ، لذا فهذا يعني في الأساس أنك تحصل على نداء الهامش عندما يكون رصيدك صفرًا.

يقوم بعض الوسطاء الآخرين بتجميد المنصة أثناء النشرات الإخبارية المهمة ، لكننا لم نواجه هذه القيود التجارية مع IG. كانت أسعار الأدوات المالية تتغير باستمرار ؛ قد تتسع الفروق خلال أوقات التقلب وساعات خارج السوق ، على الرغم من ذلك ، مما قد يقيد بعض المتداولين الذين يستخدمون استراتيجيات معينة ، مثل سكالبينج.

حوادث غير عادية

كما ذكرنا أعلاه ، تقدمنا ​​بطلب للحصول على حساب حقيقي مع IG لكننا لم نرسل المستندات المطلوبة لمدة أسبوع آخر. خلال هذا الوقت ، كان الحساب معلقًا ولم نتمكن من تنزيل إحدى المنصات التي قدمتها IG للعملاء ، ولم نتمكن من العثور على مكان تنزيل أي من منصات سطح المكتب الخاصة بهم. كانت الطريقة الوحيدة لتجربة خدمتهم هي فتح حساب تجريبي وتسجيل الدخول على المنصة عبر الإنترنت ، لكن انعكاس السوق والتداول في حساب تجريبي لا يتشابه أبدًا مع الحساب الحقيقي. حدث آخر غير عادي لـ IG كان الأرصدة السلبية الكبيرة أثناء إزالة ربط SBN EUR / CHF. من الواضح أننا لم نختبر ذلك بأنفسنا لأننا سجلنا مع IG بعد ثمانية أشهر ، ولكن الأخبار كلها أن بعض العملاء انتهى بهم الأمر برصيد سلبي يصل إلى 18.4 مليون جنيه إسترليني. قررت IG Group سداد معظم ديون العملاء ، على الرغم من أن FCA لا يزال لديها قضية مفتوحة لشركة IG.

التقييم

 

  • خدمة العملاء - 4.2

  • ينتشر - 4.5
  • المنصات - 4.6
  • أمان الوسيط - 4.5
  • التنفيذ - 4
  • عملية فتح الحساب - 3
  • المكافآت - 2

مراجعة موجزة من IG Brokers

بعد فترة تزيد عن شهر من التداول مع IG ، يمكننا القول أن التداول كان سلسًا ولم نواجه أي حوادث سلبية أو انقطاعات كبيرة. الفوارق مريحة للغاية ؛ لا يوجد سوى عدد قليل من الوسطاء مع فروق أسعار منخفضة قليلاً ، لكن IG تحتل مرتبة عالية جدًا فيما يتعلق بالفروق. على الرغم من أنها لا تقدم منصة MT5 ، إلا أن المنصات الأخرى متقدمة جدًا وعملية أيضًا بمجرد أن تعتاد عليها. كونها واحدة من أكبر الأسماء في الصناعة ومسجلة في المملكة المتحدة بموجب FCA ، فإن التداول مع هذا الوسيط آمن جدًا. لم نواجه أي مشاكل في التمويل أو الانسحاب من حسابنا ، ويمكن القيام بذلك أيضًا من خلال المنصة. يمكننا أيضًا أن نقول أن IG تحتل المرتبة الأولى في الصناعة فيما يتعلق بالمقالات التعليمية وتحديثات السوق. هناك أيضًا بعض العيوب القياسية ، مثل عملية فتح الحساب المطولة ، ونقص MT5 وعدم وجود عروض ترويجية أو مسابقات للتداول ، ولكن بشكل عام نحن سعداء جدًا بـ IG.

الايجابيات

  • انخفاض الهوامش

  • منصات تداول متقدمة للغاية

  • أمن الوسيط

  • مجموعة واسعة من الأسواق المالية

  • لا تسويق عدواني

  • حجم مركز منخفض للغاية

  • العديد من المقالات التعليمية وتحديثات السوق المحدثة

سلبيات

  • عملية فتح حساب طويلة جدًا

  • لا توجد منصة MT5

  • لا يوجد ضمان نداء الهامش

  • لا توجد عروض ترويجية للتداول

 

استنتاجنا هو أن IG ترقى إلى مستوى اسمها. الإيجابيات تفوق بكثير السلبيات وهناك العديد من المجالات حيث يكون هذا الوسيط في قمة الصناعة ، بما في ذلك منصات التداول وفروق الأسعار ونطاق السوق والمقالات التعليمية وما إلى ذلك. يمكننا تصنيف هذا الوسيط عند 4.15 نقطة من أصل 5 ، تمامًا تقييم قوي في ذلك.

 

اقرأ عن وسطاء الفوركس في المملكة المتحدة

اقرأ عن وسطاء الفوركس الألمان

اقرأ عن وسطاء الفوركس الأستراليين

اقرأ عن وسطاء الفوركس الإسلاميين

الكاتب: مايكل فاسوجبون

مايكل فاسوجبون هو تاجر فوركس محترف ومحلل تقني للعملات المشفرة يتمتع بخبرة تزيد عن خمس سنوات في التداول. قبل سنوات ، أصبح شغوفًا بتكنولوجيا blockchain والعملات المشفرة من خلال أخته ومنذ ذلك الحين يتابع موجة السوق.